La place de la gare et certaines parties de la gare de Saint-Gall, notamment les passages souterrains et les accès aux quais, étaient en mauvais état au début du millénaire. Une rénovation complète de la place de la gare et des passages souterrains pour piétons s’imposait d’urgence. La ville de Saint-Gall et les CFF ont donc décidé de mettre en œuvre conjointement le projet « Bahnhof und Bahnhofplatz St.Gallen (BBSG) ». Après environ six ans de planification et trois bonnes années de réalisation, la nouvelle gare et la place de la gare ont pu être ouvertes en 2018. Avec ce projet, la gare de Saint-Gall a été transformée en un point nodal de transports publics efficace et en même temps en une place accueillante.