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Milano
Dalla Z alla M: costruire ponti tra Paesi e culture
Perché ora?
L'Italia svolge un ruolo importante nel nostro lavoro da oltre 30 anni. Infatti, i progetti italiani nel campo del trattamento delle acque reflue e dei rifiuti sono stati tra i primi che TBF ha realizzato al di fuori del mercato svizzero. Molti di questi partner commerciali e aziende si trovavano già all'epoca direttamente a Milano.
Subito dopo aver stabilito relazioni con il mercato italiano, si sviluppò un volume di lavoro stabile grazie all'impegno di Thomas Vollmeier e Antonio Castorini. Questi primi progetti erano gestiti dalla filiale TBF in Ticino. Fino a quando, sei anni fa, la situazione è improvvisamente cambiata: il team ticinese ha iniziato a lavorare contemporaneamente su diversi grandi progetti italiani. Ciò è dovuto in parte alla ripresa del mercato italiano, una ripresa che continua.
«Milano è in piena espansione. Per noi è stato un buon momento per aprire una filiale qui», riflette Lucas. La combinazione di crescita economica e aumento del volume di lavoro ha creato le condizioni per una filiale indipendente a Milano. Un'opportunità non solo per sviluppare ulteriormente TBF come azienda, ma anche per espandere la nostra collaborazione con i clienti esistenti e la nostra gamma di servizi in Italia in generale.
Perché Milano?
La posizione strategica della città, la sua vicinanza alla Svizzera e alla sede del Ticino hanno fatto di Milano la sede ideale. È vero che Roma offre il terreno ideale per i progetti governativi, come i grandi progetti infrastrutturali nel campo della gestione del traffico o della tecnologia ferroviaria, ma Milano offre un ambiente diverso, ed è proprio questo ambiente che ha risvegliato il nostro desiderio di esplorazione! Per dirla con le parole di Kilian: «Milano ha una mentalità unica che si adatta bene alla nostra visione di TBF». Lucas, nativo di Milano, aggiunge con un sorriso: «Il mio legame personale con Milano ha sicuramente favorito la decisione. Conosco la città da vicino!».
Innovazione attraverso una sperimentazione audace
Oltre alla vicinanza geografica e ai legami personali che Lucas, Kilian e Sergio hanno con la città italiana del design, i tre concordano: Milano è vibrante, pulsante. Un luogo aperto all'innovazione. Lo si sente! Ed è proprio per questo che è stato chiaro fin dall'inizio: è qui che esiste l'opportunità di portare nuovi servizi TBF in Italia. Kilian spiega: «Il nostro lavoro strategico, la nostra struttura organizzativa e il nostro modo di pensare la rete differiscono dalla norma locale. Questo apre opportunità di innovazione. Il nostro compito è ora quello di esplorare le aree di business e i mercati in cui questo tipo di innovazione potrebbe prosperare».
Le idiosincrasie culturali come opportunità
Una posizione strategica e opportunità commerciali promettenti sono una cosa, ma la consapevolezza delle differenze culturali e delle idiosincrasie è quasi altrettanto importante. Cosa è nuovo, cosa è diverso, dove possiamo imparare qualcosa di nuovo? E anche: dove abbiamo già esperienza?
Kilian e Sergio di Zurigo hanno indagato su questa domanda. Entrambi hanno uno stretto legame con Milano: Sergio è nato e cresciuto a Milano, mentre Kilian ha vissuto e lavorato in varie parti d'Italia. Insieme, hanno invitato a un primo incontro un'ampia gamma di esperti della rete TBF, con un background culturale e linguistico italiano. In una seconda fase, hanno aiutato il gruppo a sviluppare una comprensione comune. «Il nostro obiettivo era quello di identificare le nostre competenze congiunte e decidere quali dei nostri servizi avrebbero aggiunto valore ai nostri clienti italiani», spiega Sergio. Per la giovane rete di persone di lingua italiana di TBF, provenienti da un'ampia gamma di aree di lavoro - dalla gestione dell'energia alla consulenza sulla sostenibilità, fino al design grafico - l'attenzione si è concentrata sull'esplorazione di possibili forme di collaborazione. Le peculiarità culturali dell'Italia sono state prese in considerazione fin dall'inizio, per non limitarsi a imitare ciò che aveva già funzionato in Svizzera o in Germania. Lucas, Sergio e Kilian concordano sul fatto che è proprio così che queste idiosincrasie possono essere utilizzate come opportunità di sviluppo.
Oltre il ponte
Le reti si costruiscono sulle connessioni. Non solo tra le persone di lingua italiana di TBF, per esempio, ma anche tra il nuovo ufficio di Milano e quello di Zurigo. Da un lato, per favorire il flusso di esperienze e conoscenze e, dall'altro, perché servizi come la consulenza aziendale o di sostenibilità, che ora verranno offerti in Italia, sono principalmente basati a Zurigo.
Quando Sergio, Kilian e Lucas pensano al futuro, vedono il prossimo passo in un progetto comune. In primo luogo, continuare a crescere insieme come rete e, in secondo luogo, promuovere una comprensione comune - questo creerà una base per l'espansione in nuovi mercati. Per dirla con le parole di Sergio: «Insieme si impara meglio!». Ancora una volta, per noi è «Exploring Together»!