Zur Erfüllung des Behindertengleichstellungsgesetzes werden sämtliche Bahnhöfe der Schweiz behindertengerecht ausgebaut. Im Rahmen des Programms "Umsetzung Bahnzugang 2023" (BZU23) wurde auch der Bahnhof Stäfa auf Handlungsbedarf bezüglich Sicherheit, Barrierefreiheit und Kapazität überprüft.

Da der Bahnhof den entsprechenden Erfordernissen nicht genügt, sind bauliche Massnahmen an allen Zugängen zu den Personenunterführungen notwendig. Aufgrund der räumlichen Anforderungen und unter Berücksichtigung von allgemeinem Substanzerhalt sind auch Arbeiten im Bereich Fahrbahn, Fahrleitung und der Perronanlagen einzuplanen. Zudem gilt es die Arbeiten mit dem Projekt der Gemeinde (neuer Busbahnhof) zu koordinieren.